堅守   向新   成就滿意

為貫徹落實《質量強國建設綱要》的決策部署和《進一步提高產品、工程和服務質量行動方案（2022—2025年）》等文件要求，中國質量協(xié)會推動建立質量分級分類的市場化采信機制，營造注重用戶滿意的質量環(huán)境，在全國范圍內開展用戶滿意等級評價工作。

評價工作依據《顧客滿意度測量和評價準則》（T/CAQ 10306-2022），從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結果和企業(yè)用戶滿意經營管理水平三個維度進行評價。在企業(yè)自愿申請基礎上，經推進機構初審、專家評審、結果審定等環(huán)節(jié)，最終評定62家用戶滿意星級企業(yè)、20個用戶滿意星級班組、46項用戶滿意星級服務、54項用戶滿意星級產品、57項用戶滿意星級工程。

江南電纜憑借在電纜領域多年深耕積累的過硬技術實力與穩(wěn)定產品品質，與青島海爾、國網江蘇電力等公司，共6家企業(yè)成功獲評“用戶滿意五星級” 稱號。

江南電纜·用戶滿意特色實踐

江南電纜以“五彩”文化為依托，推行 “1+1+3”用戶滿意實踐：以專注為基礎，聚焦電纜主業(yè)，優(yōu)化服務與制造，深耕市場；以質量為支撐，構建全流程管控體系，保障品質透明可信；以創(chuàng)新、智能、低碳為動力，賦能產品升級、效率提升與可持續(xù)發(fā)展。

以質立身 用戶為上

五星標準 服務不止

江南電纜將始終以用戶需求為核心

深耕線纜領域 精進產品品質

用可靠的產品與服務回饋每一份信任

持續(xù)書寫用戶滿意的五星答卷